常见问题

贵公司的售后服务策略是什么?

1. 售后服务电话

我公司开通了24小时售后服务电话。如果您在使用我们的产品时遇到任何问题,您可以拨打售后热线,我们将为您提供专业的技术支持。

2、售后服务保证

我公司销售的所有产品均提供售后服务保证。在产品使用寿命期间,如果发现任何质量问题,我们将立即为您解决。如需上门维修,国外项目我们会在申请签证后5天内派专业技术人员上门维护;对于国内项目,我们将在3-5个工作日内派专业技术人员上门维修,确保您的利益不受任何影响。

3、售后配件供应

我公司销售的所有产品均提供配件供应服务。如果您需要更换任何配件,我们将以优惠的价格为您提供优质的配件。并且在保证质量的前提下,我们保证最快的配件供应。


贵公司有什么价格优势?

我们有成本效益的优势。我们还拥有数十年的生产经验。在我们可以控制质量和快速交货的同时,我们可以为您提供这些备件的高质量维修服务,或者以成本价为您提供备件。


贵公司有什么技术优势?

我们的设备集成服务的支柱是矿热炉、电弧炉和精炼炉。我们的矿热炉、电弧炉和精炼炉采用尖端技术制造,以确保高效、高质量的熔化过程。三瑞电炉采用的先进技术有管式水冷炉盖技术、管式水冷炉墙技术、铜钢复合板导电横担技术、EBT出钢技术、大截面水冷电缆技术、PLC控制技术、高阻抗技术、碳氧枪和氧气燃烧器等辅助能源技术、富氧操作技术和铁水热装技术等。

这些先进设备的使用使得冶金炉能够熔化各种材料,包括钢、铁和合金,并具有精确的温度控制和最小的能耗。优化的炼钢炉技术,实现炉料、过程控制、冶炼周期、物流和产能之间的最佳平衡,提高生产率并降低生产成本,最终提高盈利能力。

我们提供最合适的冶金炉解决方案来满足客户的需求。这些设备既具有高生产率,又具有高运转率,可以灵活使用各种炉料生产多种钢种,无需长期调整影响生产节奏。同时,还实现了提高生产率和降低生产成本(包括投资成本和运营成本)以及总体减少环境影响的目标。

我们是具有研发能力的感应炉制造商之一。我们可以为您提供更多的定制型号、更先进的功能选项和更节能的传感系统。我们的“自我诊断”和“紧急备份模块”可以帮助您最大限度地减少停机时间。

贵公司是制造商还是贸易商?

我公司是一家专业生产矿热炉、电弧炉、钢包精炼炉、真空精炼炉、感应炉的厂家。我们致力于为客户提供整条生产线的一站式解决方案。对于我们不生产的设备,我们会利用自身的产业链优势帮助客户找到高性价比的产品。

请求定制解决方案

三瑞在炼钢炉工艺设备的设计、制造、安装、调试方面拥有丰富的经验。 将您的项目详细信息及需求发送给我们,我们的工程师团队将根据您的需求从头到尾设计冶金炉设备系统解决方案。

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